EN 搜尋 聯絡我們 會員登入 Menu
  • 個人醫療保險

    個人醫療保險

    • 高端醫療保險
    • 360度全方位環球健康保障,全面保護您健康旅程的每一個重要階段。
    • 信諾尊尚360醫療保
    • 環球醫療保險(外派人員及高淨值客戶適用)
    • 專為外派人員及高資產淨值客戶而設,提供最全面的全球醫療保障計劃。
    • 信諾全球健康保障白金計劃
  • 團體醫療保險

    團體醫療保險

    • 全球企業僱員醫療福利
    • 為各類跨國企業度身訂做全面的綜合環球健康方案,以滿足員工多樣化的醫療健康需求。
    • 信諾企業醫療保險
    • 醫健前瞻
    • 查看我們發表最新有關身心健康的調查及研究報告。
    • 了解更多
  • 守護健康360

    守護健康360

    • Cigna Care Manager 服務
    • 註冊護士為您提供醫療相關的專業意見及一對一支援服務,毋須額外收費。
    • 了解更多
    • 信諾視像診療服務
    • 及時診症及即日藥物送遞
    • 了解更多
    • Smart Health健康網誌
    • 多種實用資訊,助您活得更健康愉快
    • 了解更多
    • 醫保入門
    • 醫保冷知識及資料庫,解答您的醫保迷思
    • 了解更多
  • 關於信諾環球

    關於信諾環球

    • 就業機會
    • 加入充滿熱誠與活力的團隊
    • 了解更多
  • 客戶服務

    客戶服務

  • 網上投保
  • 個人醫療保險

  • 團體醫療保險

  • 守護健康360

  • 關於信諾環球

  • 客戶服務

  • 登入

  • 首頁守護健康360Smart Health

    訂閱信諾Smart Health 獲得最新健康資訊​

    我已細閱及同意接收信諾Smart Health寄出關於健康及保健的電子郵件

    Thanks for signing up for our newsletter!

    SORRY ABOUT THIS...

    We are having trouble with your request. Please try again later

    【Care Manager個案】女子在乳癌路上感到徬徨無助

    cigna-care-manager-service-case-study-case-of-breast-cancer

    乳癌是本港女性首位常見癌症,根據香港癌症資料統計中心指出,2019年每按每10萬女性人口計算的乳癌粗發病率為116.6%,即每10萬名女性有116人確診乳癌。 現年36歲的客戶鄭女士,早前不幸確診乳癌,頓時感到徬徨無助,加上對乳癌以及相關的治療方法認識不多,很擔心自己在壯年患上癌症,病情惡化容易危及性命。她及後獲 Care Manager 醫療服務經理跟進,有助選擇適合自己的診斷及治療方案。

    鄭女士早前確診右邊乳房患上乳癌,獲網絡醫生安排入住私家醫院,接受切除腫瘤手術,並要於術前進行磁力共振(MRI)正電子掃描(PET-CT Scan),希望進一步評估癌細胞。鄭女士對進行切除乳房手術及相關檢查感到猶豫,一方面不熟悉相關治療程序,又怕做檢查會增加癌細胞惡化的風險,一方面又想尋求其他專家的第二醫療意見,了解是否有必要做手術。最後向信諾查詢,並由 Care Manager負責跟進。

    Care Manager詳細了解鄭女士的個案後,向她進一步解釋其病情、及治療乳癌的資訊。同時,告知她MRI檢查能仔細觀察癌細胞的位置,找出一些隱藏於較深入位置的癌細胞,尤其對於乳腺密度較高的患者,進行MRI檢查會較好。另外,進行PET-CT Scan可以評估癌細胞有否擴散到其他器官,也是有必要進行的檢查項目。

    鄭女士獲釋除疑慮後,接受了相關檢查。醫生在檢查中發現,病人另一邊、即左邊乳房也有鈣化點,遂進行抽針檢查,發現同屬惡性腫瘤。而兩邊乳房的癌細胞都沒有擴散到其他器官。鄭女士知道兩邊乳房同患乳癌後,感到晴天霹靂,腦海一片空白,情緒大受打擊。

    Care Manager隨即為她提供情緒上的支援,並介紹一些乳癌組織支援團體,讓她可以認識更多同路人,了解大家的抗癌經歷。另外,Care Manager也為鄭女士再一次詳細解讀報告結果,幫助她掌握病情,盡快接受適當治療。

    鄭女士接受切除腫瘤手術後,獲Care Manager轉介合適的腫瘤科醫生,再進行化療,成功控制了病情。Care Manager隨後繼續為鄭女士提供復康上的各種建議,病人計劃完成化療療程後,進行乳房重建手術,希望重拾自信。另外,她又感激信諾在其抗癌路上的各方面提供支援、鼓勵和關心,有助她更有力量打勝仗,戰勝癌魔。

    不幸確診乳癌,面對不能預知的困境,患者的情緒會陷入低谷。起初可能會感到震驚及不相信,否定患病的事實,繼而有機會感到憤怒,責怪命運「為何偏偏選中我」,隨之而來是一些恐懼、沮喪的情緒,又或者會不斷尋找網上資訊,了解坊間各種治療乳癌的方法,甚至會嘗試偏方。香港乳癌基金會就建議乳癌患者,要多向身邊人包括伴侶、親友、支援小組,甚至醫生作出傾訴,從而舒緩焦慮和緊張的情緒。想抗癌路上不孤單,試試下列貼士 :

    • 跟人生觀比較積極、思想正面的朋友,分享抗病歷程的個人感受
    • 參加乳癌支援小組,分享互愛互助的好處。透過與同路人的討論,交流彼此關注的問題,例如應付病情轉變的技巧、分享治療的效果等,來獲取實際及精神上的支援
    • 康復後參與乳癌義工小組的工作,幫助同路人,使人生更添意義
    • 在身體情況許可下,和家人、朋友外出散心,例如到公園散步、去戶外郊遊
    • 尋找宗教信仰、個人嗜好,令生活有所寄託

    現時信諾的客戶,由接受治療前開始,就可使用特設的醫療禮賓服務,包括獲得專屬的Care Manager醫療服務經理作跟進,服務如下:

    • 如就健康問題需要協助,可由香港註冊護士為您提供專業意見
    • 了解及分析客戶的健康狀況,提供醫療網絡內的醫生選擇
    • 協調及跟進入院接受手術或治療的安排,在有需要的情況下,可安排手術後探訪
    • 提供改善健康的資訊,親自與客戶跟進出院後復康需要,例如出院後安排物理治療、營養指導或送餐服務等
    • 個人化服務轉介,例如本地專車接送往返醫院、安排看護、視像診療、藥物送遞及家居改裝服務等
    • 為客戶及其家人提供的情緒支援
    • 安排「信諾在家醫療服務」,減輕舟車勞頓及受到感染的機會

    以上內容取材自真實個案改編,如有任何有關上述個案的問題,可聯絡信諾查詢。

    文章內容不能取代主診醫生的專業意見或診斷,如有任何關於治療方案的問題,請咨詢您的主診醫生。

    以上文章內容僅供參考,信諾並不會就有關內容及資料準確性及完整性作出任何保證或陳述。就有關內容及資料引起的任何損害、賠償、費用或其他開支,信諾概不承擔任何責任。

    Cigna_Elite360_CTA_Banner_EN

    信諾尊尚360醫療保為您提供360度全面及個人健康保障,包括預防、診斷、治療及康復。計劃每年保障限額高達港幣$5,000萬,涵蓋一系列住院及手術保障、自選保險保障、個人化健康評估、三大危疾「癌症、中風及心臟病」全方位保障及環球醫療禮賓服務等,全面保護您健康旅程的每一個重要階段。按此了解更多

    以上保險產品資料直接由信諾提供,有關資料亦非保險產品的全部保障內容及特點,指定保險計劃受其保單條款所約束。就有關產品特色、內容、條款、細則及不保事項,請瀏覽信諾網站並參閱相關產品小冊子及保單條款。以上資料不能作為信諾與任何人士或團體所訂立之保險合約或作為簽訂任何保險合約之要約、邀請或游說。

    相關文章

    © Cigna Healthcare 2025
    本文所提供之資訊僅適用於健康和健身目的,不能用於診斷疾病或其他病況,亦不用於療癒、緩和、治療或預防疾病 (詳情請參閱「條款與條件」)。本文所含任何健康相關資訊僅為便利而提供,不應視為醫療建議。使用者應向尋求專業醫療意見,尤其是在自我診斷任何病痛或開始新生活方式或運動方案前更應如此。本文所含資訊有可能不合宜、不準確、不完整或不可靠。信諾環球不負責外部網站或資源所提供的內容或資訊正確性,亦不負責使用相關資訊的安全性。「Cigna Healthcare」和「Tree of Life」標誌是 Cigna Intellectual Property, Inc. 在美國和其他地方經授權使用的註冊商標。所有產品和服務均由營運子公司提供或透過其提供,而非由 The Cigna Group提供。

    目錄

    信諾環球保險有限公司已獲保險業監管局授權在香港或從香港經營一般保險業務。 信諾環球保險有限公司「信諾環球」。© 2025 信諾環球. 版權所有.

    法律卸責聲明 | 私隱聲明

    立即對話致電我們線上對話線上對話返回