1. 每年保障限額高達港幣$42萬元，不設終身保障限額
2. 保障涵蓋投保時未知的已有病症、先天性疾病
3. 投保前無須進行醫療檢查

自願醫保計劃認可產品跟市場上的醫保產品有甚麼分別?

以下為自願醫保計劃認可產品 「標準計劃」及「靈活計劃」的基本保障內容與市場上的醫保產品不同之處：
標準保單條款及保障內容
不設終生保障限額
具高保費透明度的特點
保證續保至100歲
保障涵蓋投保時未知的已有病症、先天性疾病治療、訂明的非手術癌症治療、日間手術及先進診斷成像檢測等

不同保險公司的自願醫保計劃認可產品是否都相同?

不同保險公司的自願醫保標準計劃均有相同核心特點，包括標準化的基本保障及標準保障限額。然而，在保持具有標準計劃的保障內容前提下，靈活計劃的保障選項及保障限額可由保險公司自行決定。

自願醫保計劃認可產品是否只限香港居民投保?

自願醫保計劃認可產品並無限制投保人的居住地。然而，自願醫保計劃認可產品的保單持有人 (及配偶) 可享的稅項優惠只適用於香港納稅人。

我可以就在香港以外產生的醫療開支索償嗎?

可以。所有標準計劃的保障 (除精神科治療外) 均全球適用。靈活計劃在保持標準計劃的全球保障前提下，可就較高的保障選項作地域設限 (例如只限亞洲)。換言之，不論您投保的是標準計劃或靈活計劃，您都可以就全球的醫療開支作出索償，並最基本可享受到標準計劃的保障。

請留意靈活計劃(附加保障)的附加醫療保障只適用於香港。而靈活計劃(優越)的「全數賠償」只適用於亞洲地區 (包括澳洲及新西蘭)，詳情請參閱產品小冊子。

自願醫保計劃認可產品會否保障我的已有病症?

自願醫保計劃認可產品的保障會涵蓋您在投保時未知的已有病症。除了信諾自願醫保系列- 標準計劃外，信諾自願醫保系列-靈活計劃﹝附加保障﹞及靈活計劃﹝優越﹞由保單生效日的第1天起全面保障。而已知的已有病症則按保險公司的核保規則決定。投保時必須把所有已知的健康狀況申報，否則可能會影響保障的有效性。

如果我的已有病症為先天性疾病，會否仍受保障?

投保人於年屆 8 歲後出現或確診的先天性疾病的檢測及治療均受保障。除了自願醫保標準計劃外，信諾自願醫保靈活計劃﹝附加保障﹞及靈活計劃﹝優越﹞由保單生效日的第1天起全面保障。

自願醫保計劃認可產品會否保障危疾?

自願醫保計劃認可產品為個人償款住院保險產品，受保人可以就門診及住院的醫療開支索償。因此，額外的危疾保障並不一定包括在內，視乎保險公司對靈活計劃的產品設計而定。

我可以投保多少個自願醫保計劃認可產品?

自願醫保計劃下並無指定可持有保單數量限制。然而，亦需根據個別保險公司的核保規則而定。

我可以怎麼得到更多有關香港自願醫保的詳情?

您可以瀏覽由食物及衛生局的自願醫保計劃辦事處設立之網頁。而保險公司的一般監管則由保險業監管局負責。有關自願醫保的稅務優惠相關事項，則由稅務局負責。而信諾於保險業監管局保費徵費上安排的詳情，可參閱此網頁。

我可以從甚麼途徑投保自願醫保計劃認可產品?

您可以通過以下途徑投保信諾的自願醫保計劃認可產品：
信諾環球網站
您的獨立理財顧問
請致電信諾環球熱線(852) 8100 1718查詢詳情

我可以為我的家庭成員投保自願醫保計劃認可產品嗎?

可以。你可以為自己、配偶及子女投保。有關其他家庭成員(如父母及兄弟姊妹)，請致電信諾環球熱線(852) 8100 1718查詢詳情。

我可以為自己購買兩份自願醫保保單嗎?

為確保您得到最合適的認可計劃保障，我們不允許您同時受保於兩個相類似的計劃。然而，即使您已受保於其他保險公司提供的醫療償款保障(不管是否自願醫保下的產品)，您仍可投保我們的其中一份認可計劃。

我現已持有一份信諾保單。我可以從信諾環球認可計劃及其他信諾產品之間轉移保單嗎?

可以的。

如果保單要從其他信諾環球產品轉移為認可計劃，或相反，都被視為全新保單的申請。受保人需經過核保，即保障範圍及保費有可能因任何於原有保單生效後出現的健康狀況影響。

如果保單要從認可計劃轉移到另一認可計劃，在保障降級的情況下（例如:從靈活計劃轉移到標準計劃、或提高自付費選項），受保人可獲豁免核保。在其他情況下，即保障升級的申請，即仍需重新核保。

如果您已經為信諾環球保單持有人，並打算投保信諾之自願醫保計劃認可產品，請致電信諾熱線(852) 8100 1718查詢詳情。

投保後我可如何取得保單文件?

您的保單文件將於2個工作天後上載到MyCigna應用程式及MyCigna網上平台。保障生效後，您將收到我們的歡迎電郵，當中亦會附上啟用MyCigna帳戶的指示。如果您要求列印本，保單文件將於2個工作天內寄到您的登記地址。

投保後我的保障從何時生效?

當我們完成您的核保程序後，只要您已繳付首次保費，保單將立即生效。如您於網上完成投保，您可隨即得知申請結果，及是否需要進一步審核。

我可以與其他人共同持有同一份保單嗎?

不可以。信諾環球的核保規定每份保單只能由一位保單持有人持有。

我可以於保單開始生效後轉換保單持有人嗎?

可以。不過我們只允許於保單續保時轉換保單持有人。通常保單持有人需為受保人或其直系親屬 (例如受保人的配偶、父母或成年子女)。一般而言，我們允許受保人為保單持有人的受養人，好讓保單持有人可以享有稅務優惠。

我可以查看信諾環球認可產品的保單條款嗎?

可以。歡迎點擊以下連結或登上自願醫保計劃辦事處之網頁細閱更多。

信諾環球保險有限公司（自願醫保計劃的產品提供者註冊編號00031）

信諾自願醫保系列-標準計劃 | S00031-01-000-02

信諾自願醫保系列-靈活計劃(附加保障) | F00012-01-000-03

信諾自願醫保系列-靈活計劃(優越) – 普通病房級別

$0墊底費 | F00016-06-000-02
$15,000墊底費 | F00016-07-000-02
$25,000墊底費 | F00016-08-000-02
信諾自願醫保系列-靈活計劃(優越) – 半私家房級別

$0墊底費 | F00016-01-000-04
$15,000墊底費 | F00016-02-000-04
$25,000墊底費 | F00016-03-000-04
$50,000墊底費 | F00016-04-000-04
$75,000墊底費 | F00016-05-000-03
就2023年1月1日由安達人壽保險香港有限公司（自願醫保計劃的產品提供者註冊編號00044）的指定認可產品成功轉移至上述認可產品的保單，一份列明了與保單轉移相關的特殊條款及細則的保單批注應附加於及構成保單的一部份。請致電信諾熱線(852) 8100 1718查詢有關詳情。

我可以選擇港幣以外的付款貨幣嗎?

不可以，我們只接受以港幣繳付保費。

我還需要甚麼才可以於網上投保?

開始網上投保之前，請先準備妥您的:
香港身分證號碼
您希望受保的家庭成員的身分證號碼(香港或其他居住地)
基本聯絡資料
您或您希望受保的家庭成員的身高、體重及病歷紀錄
您的信用卡資料

我可以如何付款?

您可以透過信用卡於網上付款。我們接受VISA/萬事達信用卡。如您希望以其他方式付款，請致電熱線(852) 8100 1718。

我應如何確認我的網上申請成功?

當您完成網上申請後，您將收到確認電郵。當中亦附上您的申請概要。

自願醫保能如何提供稅務扣減?

為鼓勵香港市民購買自願醫保下的認可產品，就有關產品支付的保費可獲稅務扣減。 報稅時，您和您配偶可就有關產品已支付的保費從您的應課稅收入扣減（扣減上限為每年每受保人港幣$8,000）。

如果我持有多於一份自願醫保保單，我可以扣減所有保費嗎?

可申請稅務扣減的保單數目並不設上限，然而，每年每受保人的稅務扣減上限為港幣$8,000。換言之，如果您為您的受養人購買保單，每名受養人可為你分別增加港幣$8,000扣減上限，而受保受養人數目則不設上限。

從何時開始我可以在報稅時加入自願醫保保費項目?

就2019年4月1日起生效的自願醫保產品將可納入稅務扣減，所以第一個可作扣稅的稅務年度為2020年3月31日完結時的稅務年度。

當自願醫保推出後的每個稅務年度完結時，我們將提供該稅務年度所有合資格已繳保費（及任何已退還保費）的紀錄，讓您報稅時作為參考。請留意您只可以就自願醫保產品於該稅務年度支付的保費申請稅務扣減。

配偶折扣優惠*：於各保單額外享有10%首年保費折扣
子女折扣優惠*：子女保單額外享有10%首年保費折扣
*所有家庭成員的投保申請必須同時提交，方可享此推廣優惠。