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    【海外Claim醫保】帶著醫保移民 在海外患上腎石、大腸癌索償案例

    overseas-medical-insurance-claim

    近年不少人都有移民打算,不論是舉家移民,抑或送子女到外國升學,不少人都會擔心「移民後,在香港買的醫保還有用嗎? claim保險程序又一樣嗎?」今日我們以信諾尊尚360醫療保作為例子,了解在海外如何索償於香港買的醫保。

    不少國家都要求移民申請者留在當地數年才能申請入籍,而在入籍前,通常都不能夠免費使用公營醫療設施,例如英國NHS主要是為英國公民而設,私家醫院費用相對昂貴,這時候一份全面的醫療保險就十分重要了。

    信諾尊尚360醫療保的專業醫療網絡涵蓋世界各地醫院,提供完善的全球醫療保障,計劃提供3 個受保地區選項 - 亞洲、全球(美國除外)以及全球(包括美國),投保人士可按需要購買保障地區。

    身處海外最簡單的索償方法,必定是透過網上平台索償。

    Cigna 的e-claim系統MyCigna,讓你不分地域都可以隨時索償。只需用MyCigna App或於網上登入,簡單三個步驟,幾分鐘即可完成索償手續。

    1. 信諾保單持有人可於MyCigna App或網上提交索償內容
    2. 上載有關索償文件的照片
    3. 索償處理完畢後,款項會直接存入你的銀行帳戶

    信諾的MyCigna可以為你提供簡易的網上索償申請,就連自願醫保以及你其他保單的索償,都可以透過此平台辦理。

    海外醫療保險索償其實沒有你想像中複雜,不論是小手術抑或重症,信諾都會為保單持有人帶來全面、個人化的保障,以及簡單直接的保險索償程序,你可參考以下兩個個案。

    去年移居英國的林小姐,一日突然腰背劇烈絞痛,更開始感覺反胃、嘔吐,林小姐即時到當地私家醫院求醫。

    醫生發現林小姐體內有約8毫米的腎石,因體積不算小,所以建議以體外衝擊波碎石術 (ESWL)移除腎石。

    手術於日間中心進行,完成後林小姐隨即以MyCigna App上載手術相關的醫療收據、主診醫生報告等文件,而林小姐的信諾尊尚醫療保計劃包含了自選門診保障,所以連同專科醫生診症的診金,也一併於MyCigna索償。

    退休的梁先生及太太移居紐西蘭,60歲時於周年身體檢查時發現患上大腸癌,幸好發現時只是第一期,醫生建議只需接受手術移除腫瘤。

    梁先生致電信諾的客戶服務熱線查詢保障範疇,並獲安排由資深註冊護士擔任的醫療服務經理Nancy透過當地的醫療機構為他安排「入院免按金,出院免找數」服務,並跟進住院至康復的服務。

    雖然Nancy只能在香港透過電話為梁先生帶來大腸癌相關的醫療資訊,但是有專業人士以自己熟悉的母語溝通,解釋複雜的醫學及病理資訊,對於身在海外、又突然發現自己患上重症的梁先生而言,是非常有用及貼心的幫助。

    當梁先生決定進行手術的醫院及醫生後,Nancy全程也可以透過當地的醫療機構協調及跟進入院的安排。

    梁先生出院後,Nancy持續支援他的康復進程,提供護理建議,舒緩身在外地梁先生在患病期間所面對的不安,同時亦為他的太太減輕作為照顧者的精神壓力負擔。

    梁先生亦透過MyCigna App 網上平台索償癌症保費豁免、癌症治療、住院支出、出院後的門診覆診費用,獲賠償數十萬的醫療開支。

    即使你移民他方,信諾於香港以至全球的支援網絡都會隨時隨地為你服務,你可以透過DoctorNow獲得視像診療服務,又或讓聊天機械人Chloe為你帶來健康資訊。

    信諾視像診療

    在海外人生路不熟,如果不幸患上大小病症,都希望有個懂熟悉語言的人可以為你斷症。 信諾夥拍DoctorNow提供便捷的視像診療服務。客戶只須下載應用程式,便可以視像形式讓醫生進行診症,如有需要專科轉介服務,亦可要求醫生提供轉介信。

    聊天機械人Chloe

    只要有Whatsapp,就可以和聊天機械人Chloe 聯繫。Whatsapp至 6601 3136,Chloe 便會即時提供健康資訊,如果你想搜尋香港的普通科或專科醫生,Chloe 都可以幫您預約 。


    信諾尊尚360醫療保為您提供360度全面及個人健康保障,包括預防、診斷、治療及康復。計劃每年保障限額高達港幣$5,000萬,涵蓋一系列住院及手術保障、自選保險保障、個人化健康評估、三大危疾「癌症、中風及心臟病」全方位保障及環球醫療禮賓服務等,全面保護您健康旅程的每一個重要階段。按此了解更多

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    本文所提供之資訊僅適用於健康和健身目的,不能用於診斷疾病或其他病況,亦不用於療癒、緩和、治療或預防疾病 (詳情請參閱「條款與條件」)。本文所含任何健康相關資訊僅為便利而提供,不應視為醫療建議。使用者應向尋求專業醫療意見,尤其是在自我診斷任何病痛或開始新生活方式或運動方案前更應如此。本文所含資訊有可能不合宜、不準確、不完整或不可靠。信諾環球不負責外部網站或資源所提供的內容或資訊正確性,亦不負責使用相關資訊的安全性。「Cigna Healthcare」和「Tree of Life」標誌是 Cigna Intellectual Property, Inc. 在美國和其他地方經授權使用的註冊商標。所有產品和服務均由營運子公司提供或透過其提供,而非由 The Cigna Group提供。

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