個個月比足錢供保險，但點解到claim單時仲難過考入耶魯？間間保險公司都推出e-claim，但其實手續如何？時間幾長？要交幾多文件？下文為你解釋信諾MyCigna e-claim的好處，以及如何輕鬆claim自願醫保（VHIS）。
信諾e-claim醫療保險索償的上限是多少？
一般保險計劃各個保障項目都設有上限，萬一發生意外，治療費用往往超出上限。而信諾自願醫保靈活計劃（優越）則會全數賠償主要項目，每年保障限額高達港幣$3,000萬。
如何使用信諾「My Cigna」提交自願醫保索償？
信諾e-claim索償簡單快捷，用「MyCigna」App或於網上登入，簡單三個步驟即可完成索償手續。
- 信諾保單持有人可於MyCigna App或網上輸入索償內容
- 上載有關索償文件的照片
- 索償處理完畢後，款項會直接存入你的銀行帳戶
申請醫療保險索償所需文件
當你透過信諾e-claim遞交醫療保險索償，請準備以下文件：
| 住院 / 醫療費用索償 |
住院現金／入息 |
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如何使用信諾「My Cigna」？（詳細教學）
保單持有人可於流動電話、平版裝置以及電腦使用e-claim功能，無論安坐家中或是置身外地都可使用。
- 下載程式或登入頁面
- 手提電話、平版裝置：由Google Play 或 App Store搜尋「My Cigna」下載應用程式
- 電腦：登入www.mycigna.com.hk
- 註冊或登入
- 於頁面直接登入，或註冊新帳户
- 註冊新帳户須提供以下資料：香港身份證或護照號碼 及 出生日期
- 提出索償
- 於頁面選單或程式底部，選擇 「我的索償」，再選「提出索償」
- 選擇 「受保人士」及相關「計劃」
- 填妥用來存入保險賠償的銀行戶口
- 填妥醫院或醫生資料
- 可直接上載文件；或將住院表格透過電郵直接發送給自己或主診醫生進行索償
- 你也可於手提電話、平版裝置簽署文件，簡單完成索償
- 申請確認後，2個工作日內會有專人取絡
信諾e-claim 適用所有保單
除了自願醫保外，你也可以信諾e-claim索償以下保單。
- 危疾
- 永久或暫時傷殘/保費豁免
- 門診/産科費用
- 長期高血壓藥物保障索償
部份保險公司無法透過e-claim索償門診保障，但信諾My Cigna可以為你一站式辦妥，處理自願醫保以及你其他保單的索償。
信諾e-claim系統「My Cigna」5分鐘幫你完成索償提交，入院只須帶電話，出示電子醫療卡，就可以「入院免按金，出院免找數」，簡單方便！更無須額外醫療申報，可以配合信諾其他門診保障服務，幫你保足啲！信諾全新自願醫保靈活計劃（優越），無論價錢、保障範圍抑或增值服務，都可以滿足精打細算的你，確保每一蚊醫療開支你都「保障到」、「負擔到」及「預計到」。於此了解更多。
資料來源：
© Cigna Healthcare 2023
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