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    【保險冷靜期Q&A】 冷靜期如何計算?醫保也有冷靜期嗎?

    insurance-cooling-off-period-frequently-asked-questions

    保險是一項帶給人們保障的工具,也有人視之為一種投資。有見及此,本地的《保險業條例》為人壽保險引入冷靜期(Cooling-off Period),讓公眾有充裕時間反思購買保險的決定,以保障保單持有人的利益。

    保單「冷靜期」自1996年已於香港實施,主要是讓投保人壽保險的保單持有人於合理的時間內,冷靜地重新審視是否真的決定需要該份壽險保單。

    香港保險業聯會於過去年間對「冷靜期」作出多次修定,根據2010年2月1日的最新修訂,「冷靜期」的內容如下:

    • 「冷靜期」時限為當保單交付到保單持有人的21天;
    • 或「通知書」發予保單持有人後的21天;
    • 上述以較先者為準;
    • 如「通知書」簽發日期後9天內仍未收到保單合約,客戶應直接聯絡保險公司。

    人壽保險冷靜期由保險業監管局保監局制定,是行業準則,並非法例規定。

    不少保險公司提供的醫保或自願醫保都設有冷靜期,但這僅屬保險公司和投保人之間的協定,並非條例規定。

    如上文所述,保險冷靜期一般都是21日,但本地也有部份產品設30日冷靜期,如果投保者改變主意,可在保單或冷靜期通知書交付後的30日內取消保單,獲得全額退款。

    如要行使權利取消保單,投保者必須簽署書面通知書,並在冷靜期內直接送達保險公司。但當然這只是一般慣例,確實程序請留意不同保險公司的細節及條款。

    另外一般而言,保單如有索償,則不獲退回保費。

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    本文所提供之資訊僅適用於健康和健身目的,不能用於診斷疾病或其他病況,亦不用於療癒、緩和、治療或預防疾病 (詳情請參閱「條款與條件」)。本文所含任何健康相關資訊僅為便利而提供,不應視為醫療建議。使用者應向尋求專業醫療意見,尤其是在自我診斷任何病痛或開始新生活方式或運動方案前更應如此。本文所含資訊有可能不合宜、不準確、不完整或不可靠。信諾環球不負責外部網站或資源所提供的內容或資訊正確性,亦不負責使用相關資訊的安全性。「Cigna Healthcare」和「Tree of Life」標誌是 Cigna Intellectual Property, Inc. 在美國和其他地方經授權使用的註冊商標。所有產品和服務均由營運子公司提供或透過其提供,而非由 The Cigna Group提供。

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