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信諾環球為您量身打造全方位的高端醫療防護網,從日常預防、診斷、專業治療到妥善康復,提供一站式的專屬護理。
涵蓋一系列住院及手術保障及自選保險保障,每年最高賠償額高達港幣$5,000萬1 。靈活自選受保地區、病房類別及年度自付費,定制最適合的個人化健康評估計劃 。
若不幸首次確診患上其中一種三大危疾(癌症、中風或心臟病),我們將為您提供額外的復康治療保障及實用的財政支援 。
信諾環球尊尚醫療網絡覆蓋廣泛,合作夥伴包括香港1,000多名信譽良好的專科醫生及多間先進的醫療中心,服務包括訂明先進診斷成像檢測2、日間手術及住院治療,提供便捷的免找數醫療服務,令您安心無憂。
由具有豐富臨床經驗的註冊護士擔任,提供個人化醫療禮賓服務,全程貼心跟進,確保您由預防、診斷、治療以至康復的每一階段都可獲得悉心照顧。
信諾 Elite360 提供真正全方位的健康守護,透過涵蓋「預防、診斷、治療、康復」四大核心支柱,為您與您的家人構建最堅實的健康防線。
專屬健康評估
及早掌握身體狀況,防患未然 。
尊尚醫療網絡禮遇
尊享信諾環球尊尚醫療網絡的各項預防性護理優惠 。
最新健康資訊
免費訂閱 Smart Health 健康資訊網誌,時刻接收最新健康知識 。
訂明診斷成像檢測
於年度保障限額及保單條款及細則所列限制範圍內,全數賠償合資格的住院或以日症病人身份進行的訂明診斷成像檢測( 如MRI、PET 掃描等)2開支。
全球專家意見
提供本地及全球第二醫療意見諮詢服務,多方醫療建議支援。
遠程視像診療
專享信諾視像診療服務優惠,足不出戶亦能獲得專業意見 。
全面住院及手術保障
賠償病房、膳食、手術、非手術癌症治療及深切治療的各項合資格醫療開支 。
高端日間診所
享用信諾環球尊尚醫療網絡中的高端專科日間診所服務,靈活就醫 。
無縫復康支援
涵蓋出院後或日間手術後的輔助治療3。
三大危疾專科復康
針對「癌症、中風及心臟病」提供專屬復康治療、保費豁免及中風後提升家居設備保障 。
全人心理照顧
設有個人化家居復康計劃及專業心理諮詢服務,全面照顧患者的身心靈健康 。
門診保障廣泛涵蓋普通科及專科醫生診症,並提供物理治療、脊醫、註冊中醫師(包括跌打及針灸)、精神病門診診症、營養輔導、言語及職業治療,甚至涵蓋防疫注射等多元化門診服務 。
涵蓋洗牙、補牙、例行口腔檢查、膿瘡排放及脫牙等日常護理,亦包含因意外導致的活動假牙、牙冠及牙橋治療,全面守護您的口腔健康 。
此附加保障設有高達港幣 $50萬的終身賠償限額 ,涵蓋超過 50 種主要危疾(包括癌症、中風等)所需的關鍵藥物 。讓您在關鍵時刻能專心抗病,無懼高昂的藥費開支。
| 保單持有人 | Kathy |
| 年齡 | 45歲(非吸煙人士) |
| 計劃選項 | 環球 - 半私家房計劃 |
| 職業 | 公司董事 |
註:
*以上皆為假設例子,僅作舉例說明。
Kathy 平時工作繁忙,透過 Elite360 每兩年一次的免費個人化健康評估 ,在例行檢查中發現了身體潛在的健康問題。
發現異常後,她立即進行了計劃涵蓋的訂明診斷成像檢測 。為求安心,她更透過「全球第二醫療意見諮詢服務」,獲得了海外專家的專業診斷。
確診需要進行手術後,Kathy 選擇使用信諾的免找數醫療服務 ,在私家醫院安心接受治療,病房、膳食及手術開支均獲全數賠償 。
出院後,Elite360 覆蓋了她的物理治療等輔助治療費用 ,並透過 24 小時免費的心理諮詢服務 ,幫助她紓解對疾病的憂慮。
整個醫療旅程中,Kathy 的專屬 Cigna Care Manager(註冊護士)提供了 1對1 的專人跟進,為她安排網絡醫生並處理所有繁瑣的程序。
*免找數醫療服務只適用於香港信諾環球尊尚醫療網絡;免找數住院服務則全球適用。免找數醫療服務為一項增值服務,並受服務條款及細則約束。
您可以透過網上投保申請、致電信諾環球(852) 8100 3705或聯絡您的理財顧問查詢。
開始網上投保之前,請先準備妥您
您可以透過信用卡於網上付款。我們接受VISA/萬事達信用卡。如您希望以其他方式付款,請致電熱線(852) 8100 3705。
請放心,如果您已經曾經輸入您的聯絡電話號碼,信諾環球將會主動與您聯絡。您亦可致電(852) 8100 3705查詢。
信諾環球將於年度自付費繳滿後賠償合資格醫療費用,自付費可由您或您的其他保險計劃分擔。自付費越高,相對應的保費可以越低,這能與您的僱員團體醫療保險等互相配合,有效節省保費 。
在每個保單周年日,信諾環球保留調整保單保費的權利,調整因素包括但不限於計劃引致及相關之整體索償及開支等 。
不會。計劃保證受保人終身續保。在每個繳費日或之前繳付所需保費,保單將保證自動續保,每次續保期為12個月 。
所有賠償金額均會派發予保單持有人。若受保人身故,賠償金額則派發予保單受益人 。
就中國內地醫院所提供的醫療服務,若該醫院並非三級或以上或並非指定中國內地醫院,信諾環球不會賠償本保單的任何保障 。
您可以由Google Play 或 App Store搜尋「MyCigna HK」下載我們的應用程式,登入並提交索償申請。
在產生索償的事件發生後30日內,必須向信諾環球提交書面索償通知。該通知應包括足以證明受保人的身份及索償性質的資料。
當您透過MyCigna HK或我們的應用程式遞交索償,請準備以下文件:
詳情可瀏覽https://www.cigna.com.hk/zh-hant/customer-service/insurance-claim-procedure
您可登入 www.mycigna.com.hk 或下載「MyCigna HK」應用程式,在事件發生後30日內提交書面索償通知,並準備主診醫生報告、醫療收據及出院摘要等文件 。
請於訂明診斷成像檢測、日間手術及住院治療前,向我們提交「免找數醫療服務預先批核申請表格」以供審批 。
醫療費用會根據個別保單保障條款計算。如未能達到所需條件或仍有自付費餘額,保單持有人需先支付相關差額,超出保障上限之費用亦將向保單持有人收取 。
不一定。免找數醫療服務亦適用於指定日間手術,例如胃鏡及結腸內窺鏡等 。
如果申請所提交的資料齊全,我們將於收到申請後5個工作天內透過電郵或電話通知您預先批核的結果及您需自付之金額(如適用)。
如在申請過程發現以下情況,信諾環球有權拒絕你的申請,包括但不限於:
免找數醫療服務是一項增值服務,基於收到的醫療資料、保單中的條款及細則及保障,對所提交的醫療治療進行初步審查。如果您的免找數醫療服務申請被拒絕(除以下情況外),您可以向信諾環球提交索償申請,有關索償將受限於保單中的條款及細則及保障。
不一定!免找數醫療服務亦適用於指定日間手術,包括食道胃十二指腸內窺鏡檢查(俗稱胃鏡)及結腸內窺鏡 (有/無息肉切除手術)。醫療網絡遍佈全港,包括多名信譽良好的專科醫生及多間先進的日間手術中心。詳情請參閱香港日間手術中心免找數服務。
如在冷靜期內(30天內)終止保單,可全數退回已繳標準保費及徵費。冷靜期後,須給予不少於30日的通知以取消保單,信諾環球不會退回已繳交的保費,並保留收取直至保單年度完結時的保費權利 。
您可以致電信諾客戶服務熱線 2560 1990(辦公時間:星期一至星期五,上午九時至晚上七時),或致電「信諾尊尚360醫療保」24小時專線 8100 3705 。
註:以上資訊由信諾環球保險有限公司 (簡稱「信諾環球」)提供,資訊僅供參考。有關優惠(包括折扣及禮券,如適用)受條款及細則約束。
有關保險計劃由信諾環球承保,計劃受有關保單條款及細則約束。以上保險產品資料僅供參考,有關資料亦非保險產品的全部保障內容及特點。就有關保險產品特色、內容、條款、細則及不保事項,請瀏覽本網並參閱相關產品小冊子及保單條款。
以上產品只擬於香港銷售。以上資訊不應被視作為任何形式之要約、推薦或建議購買任何保險產品。購買產品前,請先閱讀並了解產品詳情,並按個人需要及情況作出決定。
重要資料
錯誤申報非健康相關資料
若在投保申請文件或任何其後就相關申請提交予信諾環球的資料或文件中錯誤申報受保人的非健康相關資料(例如年齡、性別或吸煙習慣),信諾環球可按正確資料調整保費;或若按受保人的正確資料,信諾環球認為受保人的投保申請應當被拒絕時,信諾環球有權宣告保單由保單生效日起無效。
失實陳述或欺詐
如在投保申請文件,或在投保申請文件或任何其後就相關申請提交予信諾環球的資料或文件,就受保人健康狀況的重要事實作出失實聲明或遺漏資料;或在投保申請文件中或索償時,作出欺詐或有欺詐成分的申述,信諾環球有權宣告保單由保單生效日起無效。
保費
1. 保費計算
您所選病房類別、保障地區及自付費相應的保費,是根據受保人於保單生效日及每個保單周年日續保時之年齡、性別及吸煙習慣而計算。
2. 欠繳保費
如您未能在保單簽發日或保單生效日(以較早者為準)當日或之前全數繳交保單的首期保費,保單應被視為由保單生效日起無效。因此,信諾環球毋須支付保單的任何保障賠償。截至索償支付日或保單終止日時所有未繳付的保費須全數清繳,否則我們將不會支付任何索償款項或保單下應支付的其他款項。
除首期保費付款外,可於任何保費到期日後的寬限期內繳交保費或其任何部分。在寬限期內保單之保障仍然生效,但若寬限期內有任何應獲支付的保障,信諾環球有權決定從應獲支付的保障先扣減欠繳保費。
如保費或其任何部分在寬限期結束時仍未支付,則保單應在首次欠繳保費的保費到期日終止。
3. 保費調整
在每個保單周年日或續保,信諾環球保留調整保單的保費之權利。導致保費調整的因素可包括但不限於由此保險計劃引致及/或與此保險計劃相關之整體索償及開支等因素。
保障
如於中國內地進行診斷及住院,該醫院須為三級或列於信諾環球的指定中國內地醫院名單上,否則信諾環球不會賠償保單的任何保障。
除了意外身故保障賠償外,信諾環球將把本保單的應付賠償支付予保單持有人,或如在款項支付之時保單持有人已不在世,則支付予保單持有人的遺產。
就意外身故保障賠償而言,信諾環球將支付予受益人;及如沒有指定受益人或在款項支付之時受益人已不在世,則支付予保單持有人。
若受保人在香港或澳門住院,而住院的病房級別高於病房類別,基本保單的合資格費用及其他應付費用將受限於以下調整因子:
| 病房類別 | 住院病房級別 | 調整因子 |
| 半私家房 | 標準私家房 | 50% |
基本保單不會就入住醫院的總統套房/貴賓房/豪華房的住院作出任何賠償。
若受保人在在合資格費用招致日或其他應付費用招致之前連續365日內在該國家逗留185日或以上,則該國家被視為受保人之居住國家。
除了緊急治療外,基本保單及自選保險保障(如適用)的保障只賠償受保地區內提供的醫療服務。緊急治療在保單下則可在環球獲得保障。
在合資格費用招致日當日或其他應付費用招致當日,若受保人的居住國家為美國,就保單的可獲賠償的保障,所有在美國招致的合資格費用及其他應付費用將降低至百分之六十
| 應付保障金額 | {合資格費用及其他應付費用 減( - ) (已根據另一保險計劃,獲其他人士或信諾環球就同一傷病所招致的合資格費用及其他應付費用作出賠償;或保單的自付費,以最高者為準)} 乘以 ( x ) 保障地域範圍的調整因子(如適用) 乘以 ( x ) 選擇病房級別的調整因子(如適用) |
其他保障
若您擁有保單以外的其他保障,您將有權向任何該等保障或保單進行索償。不論如何,若您或受保人已從任何該等保障索償全部或部分費用,則信諾環球只會對未被任何該等保障賠償的合資格費用及其他應付費用作出賠償。
轉換保單
若您本身已有醫療保單,並有意將現有保單轉換至新保險計劃,請注意有關轉換保單安排可能對受保資格、索償資格及保單價值造成影響。
由於保單特點、年齡、健康狀況、職業、生活方式、習慣或參與的康樂活動的轉變,現有保單的部份保障在新保單的受保範圍可能會作出相應調整或不被承保。此外,新保單可能未必提供您現有保單的附加保障利益。
若您就現有保單作出退保或允許其失效,則現有保單將不再為您提供保障並作出賠償。此外,視乎新保單的條款及細則,某些保障的等候期或需重新計算(如有)。
續保
保單的基本保單及自選保險保障(如適用)將於首12個日曆月有效。其後必須在每個周年日當日或之前繳付標準保費及附加保費(如有),並且信諾環球必須仍就基本保單及自選保險保障(如適用)繼續簽發新保單,保單的基本保單及自選保險保障(如適用)將保證自動續保,每次續保期為12個日曆月。
信諾環球保留在每次續保時修訂保單的條款及細則、標準保費及/或保障表之權利。
保單終止
通脹風險
由於通脹可能會導致未來生活費用增加,您現有的預期保障可能無法滿足您未來的需求。如實際的通脹率高於預期,即使信諾環球履行所有的合約責任,您收到的金額(以實際基礎計算)可能會較預期少。
醫療所需
「醫療所需」指按照一般公認的醫療標準,就診斷或治療相關傷病接受醫療服務的需要,而醫療服務必須符合下列條件:
合理及慣常
「合理及慣常」指就醫療服務的收費而言,對情況類似的人士 (例如同性別及相近年齡),就類似傷病提供類似治療、服務或物料時,不超過當地相關醫療服務供應者收取的一般收費範圍的水平。合理及慣常的收費水平由信諾環球合理地決定,在任何情況下,此收費不得高於實際收費。
信諾環球將須參照以下資料(如適用)以釐定合理及慣常收費:
主要不保事項
下列事項僅供參考之用,且並未列出所有不保事項。如欲查看不保事項全文及詳情,請參閱保單條款。
信諾環球並不會因下列任何一項或多項直接或間接導致或造成的任何狀況作出賠償。
以下不保事項適用於所有保障:
(a) 因投保前已有病症及保單列明的特別不保事項接受醫療服務所招致的費用。惟已在投保申請文件全面披露的及信諾環球同意不列為保單的不保事項的傷病,則不屬此項。
(b) 任何非醫療所需的治療、治療程序、藥物、檢測或服務所招致的費用。
(c) 若純粹為接受診斷程序或專職醫療服務(包括但不限於物理治療、職業治療及言語治療)而住院,該住院期間所招致的全部或部分費用。惟若該等程序或服務是在註冊醫生建議下因而進行醫療所需的診斷,或無法以在為日症病人提供醫療服務的設備下有效地進行的傷病治療,則不屬此項。
(d) 治療人體免疫力缺乏病毒 (“HIV”) 及其相關的傷病所招致的費用。惟若該人體免疫力缺乏病毒 (“HIV”) 及其相關的傷病的出現是受保的人體免疫力缺乏病毒/愛滋病治療、自選藥物保障(如適用)下的因輸血而感染愛滋病,自選藥物保障(如適用)下的因職業感染人體免疫力缺乏病毒(HIV),則不屬此項;
(e) 因倚賴或過量服用藥物、酒精、毒品或類似物質(或受其影響)、故意自殘身體或企圖自殺、參與非法活動,或性病及經由性接觸傳染的疾病或其後遺症(惟HIV 及其相關的傷病除外,將按上述(d) 不保事項處理)接受醫療服務所招致的費用。
(f) 接受以下服務的所招致的費用-
(g) 預防性治療或預防性護理所招致的費用,包括但不限於並無症狀下的一般身體檢查、定期檢測或篩查程序、或因受保人及/或其家人過往病歷而進行的篩查或監測程序、頭髮重金屬元素分析、接種疫苗或健康補充品。
(h) 由註冊牙醫進行的牙科治療及口腔頜面手術所招致的費用。惟受保人因意外引致在住院期間接受的急症治療及手術,或受保的意外急症牙齒治療,則不屬此項。出院後的跟進牙科治療及口腔手術則不會獲得賠償。為免存疑,此不保事項並不適用於自選牙科保障(如適用)。
(i) 有關產科狀況及其併發症的醫療服務及輔導服務所招致的費用,產科狀況及其併發症包括但不限於懷孕、分娩、墮胎或流產的診斷檢測;節育或恢復生育;任何性別的結紮或變性;不育(包括體外受孕或任何其他人工受孕);以及性機能失常,(包括但不限於任何原因導致的陽萎、不舉或早泄)。惟若該產科狀況及其併發症的出現是受保於妊娠併發症保障,則不屬此項。
(j) 購買屬耐用品的醫療設備及儀器所招致的費用,包括但不限於輪椅、床及家具、呼吸道壓力機及面罩、可攜式氧氣及氧氣治療儀器、血液透析機、運動設備、眼鏡、助聽器、特殊支架、輔助步行器具、非處方藥物、家居使用的空氣清新機或空調及供熱裝置。惟若該等費用是受保於中風後提升家居設備保障,則不屬此項。為免存疑,此不保事項並不適用於住院期間或日間手術當日所租用的醫療設備或儀器。
(k) 傳統中醫治療所招致的費用,包括但不限於中草藥治療、跌打、針灸、穴位按摩及推拿,以及另類治療,包括但不限於催眠治療、氣功、按摩治療、香薰治療、自然療法、水療法、順勢療法及其他類似的治療。惟若該等費用是受保於傳統中醫藥物治療或三大危疾輔助治療保障,則不屬此項。為免存疑,此不保事項並不適用於自選門診保障(如適用)。
(l) 按接受治療、治療程序、檢測或服務所在地的普遍標準界定為實驗性或未經證實醫療成效(或尚未經當地認可機構批准)的醫療技術或治療程序所招致的費用。惟若該醫療技術或治療程序的出現是受保於指定癌症之第3期臨床試驗藥物保障,則不屬此項。
(m) 因先天缺陷、先天性疾病、遺傳性疾病,或任何由相關的傷病接受醫療服務所招致的費用,惟若該先天缺陷、先天性疾病、遺傳性疾病,或任何由相關的傷病的出現是受保於自選藥物保障(如適用)所保障下的腎髓質囊腫病,則不屬此項。
(n) 已獲任何法律,或由任何政府、僱主或其他第三方提供的醫療或保險計劃賠償的費用。
(o) 治療因戰爭、內戰、侵略、外敵行動、敵對行動、叛亂、革命、起義、軍事政變或奪權事故,或恐怖主義導致的傷病所招致的費用。
(p) 治療發育異常,包括但不限於學習困難(例如讀寫障礙)、行為問題(例如自閉症或注意力缺陷障礙);或身體發育問題(例如身材矮小)所招致的費用。
(q) 治療肥胖或因肥胖而需要治療所招致的費用,包括但不限於減肥班、減肥輔助劑及藥物。信諾環球只會支付捆紮帶胃或胃繞道手術的費用,惟受保人的身體質量指數(BMI) 須為四十(40)或以上,並已被診斷為病態肥胖;以及在過去的二十四(24)個日歷月內已嘗試了其他的減肥方法,並提供書面證據。
(r) 人工生命維持包括機械通氣所招致的費用,倘此種治療不會或預計不會導致受保人康復或恢復受保人以前的健康狀況。惟若該等費用是受保於自選藥物保障(如適用)下的植物人狀態,則不屬此項。
(s) 胎兒手術或治療所招致的費用。
(t) 治療由成癮情況及障礙促成的相關情況所招致的費用,包括但不限於戒煙。
(u) 因睡眠障礙所招致的費用,惟以下項目除外-
(v) 言語治療或與之相關所招致的費用,而該治療本質上難以恢復;或該治療用於提高仍未完全發育的說話技巧、被視為管教或教育性質或是為了保持言語溝通的治療。
(w) 因變性手術、或該手術前預備或該手術後恢復所需要的治療 (包括由該治療引起的併發症)所招致的費用。
(x) 基因治療及細胞療法所招致的費用。
(y) 非醫療性服務所招致的費用,包括但不限於客人膳食、收音機、電話、影印、稅項(除了就合資格費用所收取的增值稅和商品及服務稅)、醫療報告費用、傳真及類似費用。
(z) 因心理、精神或神經疾病、人格障礙及性格障礙所招致的費用,惟若該心理、精神或神經疾病、人格障礙及性格障礙的出現是受保於精神科治療,出院後或日間手術後的輔助治療,精神病門診診症或心理異常門診診症,或自選藥物保障(如適用)下的亞爾茲默氏病╱腦退化症,則不屬此項。
(aa) 器官移植所招致的費用,惟若該器官移植的出現是受保於器官移植保障,或自選藥物保障(如適用)下的主要器官移植,則不屬此項。
(bb) 因受保人從事或參與以下項目所招致的費用:
(cc) 有關自選牙科保障(如適用),除了上述(a) 至(bb)不保事項以外,信諾環球亦不會賠償以下列項目所招致的費用:
(dd) 有關自選藥物保障(如適用),除了上述(a) 至(bb)不保事項以外,信諾環球亦不會賠償以下列項目所招致的費用:
就保單而言,信諾環球不會賠償與下列項目相關或由其引致的意外身故保障:
(ee) 任何病症、疾病、細菌或真菌感染(即使因意外而感染)。惟直接因意外的損傷或意外食物中毒引起的細菌感染,則不屬此項。
(ff) 接受醫療或手術診治,惟由意外身故保障範圍內所指的受傷而引致必須的診治除外。
(gg) 懷孕、分娩、流產、墮胎或由任何一項引起之併發症,雖然該損失可能由受傷加速或誘發。
(hh) 受保人受傷時在所處國家或地區內從事的不合法行為。
(ii) 處於精神錯亂或患有精神病或心理失調的狀況。
(jj) 受酒精或藥物影響,惟有關藥物由註冊醫生適當地處方及並非因醫治沉溺藥物而服食除外。
(kk) 受保人在駕駛任何車輛時,其呼出空氣、血液或尿液的酒精含量超出在受保人受傷時所處國家或地區的法定標準。
(ll) 服務於任何武裝部隊而執勤於 i)戰爭期間;ii)武裝行動;或 iii)恢復社會秩序。為免存疑,武裝部隊包括任何國家或地區之任何警隊。
(mm) 戰爭或任何戰爭行動、侵略、外敵行為、敵意行動(不論有否宣戰)、罷工、暴動及/或內亂、內戰、叛亂、革命、起義、軍事政變或奪權事故,或恐怖主義。
(nn) 參與任何航空運動、飛行或任何其他類型的空中活動,惟以繳費乘客身份乘坐已註冊的航空公司所提供及操控,並定期航行的商務客機的人士除外。
(oo) 作出自殺、企圖自殺、執行自殺協議或協定、或蓄意自殘身體的行為,不論神志是否清醒亦然。
(pp) 製造、儲存、注滿、細分、處理及運送任何爆炸品(包括但不限於煙花或爆竹)的工人。
(qq) 受保人參與以下任何一種活動或接受有關訓練:
以上保險計劃由信諾環球保險有限公司承保。
以上資訊只供參考,並不構成信諾環球與任何第三方與任何人士或團體所訂立之任何合約或合約之任何部分,產品詳情請參閱產品小冊子。有關條款及細則以及不保事項詳情,請參閱保單條款。如有需要,信諾環球樂意提供保單樣本以供閣下參考。
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