你有否曾經留意到你的同事出現焦慮、易怒和情緒低落等徵狀？在現今繁忙的工作環境下，要妥善管理壓力，絕對是一大挑戰。而在一個積極正面的工作環境，同事間應該守望相助。如你察覺身邊同事受精神及情緒問題困擾，你便應該採取行動，予以協助。
響起警號
每人都有不同的機制去應付壓力，有些人會向願意聆聽的人傾訴，亦有些人大哭一場後繼續應付工作。但假如你看到有同事面對壓力的反應與平常不一樣，則可能是他們的壓力已經到達臨界點的徵兆。有些身體上的警號亦要多加留意，例如頭痛或偏頭痛、胸口痛及疲倦。1
你可以帶來甚麼幫助？
這要視乎你和同事之間的關係，如果你們彼此了解，你可以直接了當關心他們狀況。大部份人只是需要傾訴對象，去疏導他們的焦慮或不滿。只要做個細心的聆聽者，你便可應付有餘。
假如你們不算稔熟，你或可跟那些和他們較熟悉的同事表達你的關注。同時你可以做出一些善意的舉動，像為他們煮一杯咖啡，邀請他們一起午餐。他們或會開始向你傾訴，而你的友善之舉或會令他們重拾笑容！
具建設性的提議
時機合適的話，幫助你的同事找出為他們帶來壓力的根源：是否工作量太大？時間管理有否出現問題？是否覺得上司或主管的期望難以達到？和你傾談或許可以幫助他們剖析問題的癥結，並鼓勵他們採取正面行動。以下是一些簡易方案：
- 時間管理：有效管理時間是保持工作效率的關鍵。我們應每日預先計劃及寫下每項須要完成的工作項目清單，時刻優先處理較緊急的工作，及設下合乎現實的時間表並嚴謹遵重。
- 把工作分成數個小事項：處理一些較複雜的工作，或較大型、需要莫大決心同時令人懼怕失敗的項目，都是一些引發焦慮的源頭。解決方法是將它們分成小份、易於管理的事項，然後逐一處理直至達標。你會發現，那些工作頓時容易應付得多！
- 有效的溝通：儘管已努力但工作仍堆積如山的話，應向上司或主管匯報並討論另外的解決方法。好好管理上司的期望，亦有助減輕工作隊伍的焦慮！
- 休息時間：假如私人問題是壓力來源，便應跟家人或朋友傾訴。放一下假，為自己補足能量亦是減壓的妙方。
提供建議時，首先要確保自己有足夠關注同事感受的敏感度及對當下情況有充分了解，亦只要顯示出你樂於聆聽，便會令他們感受到支持。
資料來源
1. How stress could affect your life. Stress Management Society. Visited 9 March 2016.
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