索償程序

如需索償，請將閣下填妥之表格及文件交回本公司，我們將有專人為閣下辦理有關索償手續。地址：香港銅鑼灣希慎道10號新寧大廈25樓。基於保險計劃的不同類別，請參閱下列各不同計劃所需要提交之索償資料。

人壽 (包括信用人壽保障)

• 填寫人壽保險索償表格
• 受保人之死亡証正本
• 受保人及受益人之身份証副本
• 受保人及受益人之關係証明
• 退回保單正本
• 死因調查報告或死因硏究庭所發出的報告(如有)

意外索償 (跌打、西醫之醫療費用及暫時性完全傷殘)

• 填寫意外索償表格
• 醫療單據正本
• 由主診醫生或醫院所發出的病假証明書
• 保單持有人之身份証副本

醫療費用索償

• 填寫住院/醫療費用索償表格
• 醫療單據正本
• 由主診醫生或醫院所發出的病假証明書
• 保單持有人之身份証副本

住院現金/入息索償

• 填寫住院/醫療費用索償表格
• 住院收費單據副本
• 由主診醫生或醫院所發出的病假証明書
• 保單持有人之身份証副本

危疾保障索償

• 填寫危疾保障索償表格- 癌症、心肌梗塞、中風或其他「主要疾病」
• 由主診醫生或醫院所發出有關之醫療証明，例如：組織病理報告
• 保單持有人之身份証副本

永久完全傷殘索償

• 填寫傷殘索償申請表
• 由主診醫生或醫院所發出有關之醫療証明
• 如有必要，受保人需進行傷殘評估
• 保單持有人之身份証副本

團體門診或醫療費用索償

• 填寫團體醫療保險門診索償表
• 醫療單據正本
• 由主診醫生或醫院所發出有關之醫療証明